プライバシーポリシー

発行日: 2018年8月29日

Standard Cognitionは、お客様のプライバシーを大切にしています。本プライバシーポリシー(以下「本規約」)はStandard Cognitionのモバイルアプリケーション(以下「本アプリ」)からの情報や、お客様がStandard Cognition Guest Experience(以下「本サービス」)を使用して店舗や他の場所を訪れた際に当社が収集する情報の取り扱いに関する方針と手順を記述しています。

1. 情報の収集

当社は、お客様が本サービスをダウンロードまたは使用する(お客様のデバイスで本アプリがバックグラウンドで実行されている場合や、本サービスを使用している場所をお客様が訪問している場合を含む)際に、以下の種類の情報を収集します。

お客様が直接当社に提供する情報。 登録、本サービスを使用した場所への訪問、または直接当社にご連絡いただく場合を含む、特定の活動において、お客様は、以下の種類の情報の一部または全部を当社に提供することがあります。

  • 氏名、Eメールアドレス、携帯電話番号、住所などの連絡先情報
  • ユーザーネームとパスワード
  • モバイルデバイスやアプリケーションのアクセス許可に準拠した、ジオロケーション情報
  • 取引を完了するために必要なクレジットカード番号、有効期限、クレジットカードのセキュリティコードなどの支払い情報
  • 生年月日や性別などの人口統計情報
  • お客様が当社に送信する連絡内容

お客様の本サービスのご利用を通じて収集する情報。 お客様が本サービスを使用したり、本サービスを使用した場所を訪問したりする際には、デバイスの種類、デバイスと広告の識別子、訪問日時、お客様の活動に関する本アプリ内および関連する店舗の情報、その他の標準ログ情報が収集されます。生体識別子は収集しませんが、特定の身体的特徴に関する情報を収集します。当社はまた、お客様のショッピングや決済の経験を促進し、下記「情報の開示」セクションで詳細を記載する通り、当社のビジネス顧客にレポートやその他の情報を提供するために、本サービスを使用する店舗やその他の場所を通じて、お客様の動向および選択したアイテムに関する情報を収集します。当社はまた、技術的なエラーが発生した場合には、デバイスの種類とバージョン、デバイスID、エラーが発生した時間、使用されている機能、エラーが発生したときの本サービスの状態、およびエラーが発生した時点で提供されていたコミュニケーションやコンテンツを含む、エラー報告情報を受け取ることがあります。

当社は、ローカルストレージや類似の技術を使用して、このような情報を自動的に収集することがあります。お客様の本アプリの使用をもって、ローカルストレージおよび類似の技術の使用に同意するものとします。

当社が他の情報源から取得する情報。 当社は、第三者のサービスやプロバイダを含む、他の情報源からお客様に関する情報を受け取る場合があります。たとえば、お客様が本アプリを通じて、Facebook、Google、Twitterなどの第三者のサービスにアクセスして本アプリにログインしたり、他のユーザーに本サービスの経験に関する情報を共有したりする場合、当社はこのような第三者のサービスから情報を収集することがあります。

本サービスでは、Google Inc.(以下「Google」)のウェブ解析サービスであるGoogleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスでは、クッキー(パソコンに保存されているテキストファイル)を使用して、お客様の本サービスの利用状況を分析することができます。お客様の本サービスの使用に関するクッキーによって生成される情報は、通常、米国内のGoogleサーバーに送信され、保存されます。Googleは当社に代わり、この情報を使用して本サービスの利用状況を評価し、本サービスの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトとインターネットの使用に関連するさらなるサービスを当社に提供します。Googleアナリティクスの一環としてお客様のデバイスから送信されたIPアドレスは、Googleのその他のデータとはマージされません。お客様は、ソフトウェア設定を切り替えることにより、クッキーの保管を防ぐことができます。ただし、この場合には、本サービスが提供するすべての機能を完全に使用することができない場合があることにご留意ください。お客様は本サービスを使用することにより、上記の方法および目的のために、Googleによるお客様に関するデータの処理に同意するものとします。お客様の同意のもとに、Googleウォレット、Apple Pay、または類似のサービスを通じて、お客様の携帯電話に保存された支払い情報にアクセスし、取引を完了させることがあります。

2. 情報の利用

当社では、お客様が当社に送信した支払い情報をトークン化しています。その後、当社はお客様の送信を削除します。当社では、トークン化された支払い情報、または、お客様が当社にアクセスを許可した他のアプリケーションからの支払い情報を、特定の取引を完了するために必要な場合または法律で必要とされる場合にのみ使用します。

当社では収集した情報を以下の目的で使用しています。

  • お客様と当社顧客(本サービスを利用する店舗やお客様が訪問する他の場所を含む)に本サービスを提供し、取引を完了させる目的
  • 本サービスの分析と改善、新機能、製品、サービスの開発の目的
  • 違法となる可能性がある、もしくは違法な行為を防止し、または利用規約に従う目的
  • お客様の情報収集時に提示する、あるいはお客様の同意に基づく、その他のあらゆる目的

お客様のプライバシーを保護するために、当社はデータの保管にクラウドサービスを使用しません。

3. 情報の開示

当社はお客様からの信頼を維持することにコミットしており、収集した情報をいつ誰と共有するかをお客様に理解していただきたいと考えています。

  • 認定サービスプロバイダ。 お客様の情報を、ビジネス分析、エラー報告、マーケティング、データの保存および処理を含む、本サービスの運営またはサポートに役立つサービスプロバイダと共有します。
  • 当社のビジネス顧客。 店舗やその他のビジネス顧客に、レポートやその他の統計情報を提供し、買い物客をよりよく理解し、ショッピング体験を改善し、不正行為や盗難などの不正行為を減らすことにお役立ていただいています。当社はこのような法人顧客と契約を締結し、適用法令、またはお客様が直接提供する許可と一致する方法でお客様の情報を使用するよう要求しています。
  • 事業譲渡。 当社は、本サービスの全部または一部の売却、合併、連結、資産売却、または万が一倒産した場合など、実質的な事業譲渡に関連してお客様の情報を共有することがあります。
  • 法律上の目的。 当社は、召喚令状、裁判所命令、法的手続、法執行機関の請求、法的請求もしくは政府の照会に対応するため、または、当社、当社のビジネス顧客、他のユーザー、もしくは公衆の、権利、利益、安全、安定を守るために情報を開示することがあります。
  • お客様の同意に基づいて。 情報の収集時のお客様の同意に基づいて、あるいはお客様の同意を得て、その他の目的で情報を共有する場合があります。

お客様が本アプリを通じて、アプリ内購入のためのモバイルプラットフォーム、本アプリにログインするためのソーシャルメディアサービス(FacebookやGoogleなど)、または、本サービスの体験に関する情報を他のユーザーと共有するために第三者のサービスにアクセスした場合、このような第三者サービスはお客様に関する情報を収集することがあり、独自のプライバシー規約に則り、本サービスの利用に関して、第三者サービス上でお客様の通信を通知することがあります。当社は、このような第三者のプライバシーの取り扱いを管理していませんので、お客様は第三者のプライバシー規約を慎重に検討してください。

4. セキュリティ

当社は、情報の紛失、盗難、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から情報を保護するために適切な措置を講じます。インターネットやその他の公共のネットワーク経由でのデータストレージシステムやデータの送信が、100%安全であることを保証することはできません。第三者によって収集された情報には、お客様が当社に送信した情報と同程度のセキュリティ保護がない場合があり、当社はこのような情報のセキュリティを保護する責任を負いません。

5. お客様の選択

お客様は、モバイルデバイスまたはアプリの設定を使用して、当社の、ロケーション情報および広告識別子などの情報の収集と使用を制御することができます。また、モバイルデバイスから本アプリをアンインストールすることにより、本アプリによるさらなるデータ収集を停止することができます。

6. 第三者の広告とdo-not-track

当社は、ビジネスパートナー、広告ネットワーク、その他の広告サービスプロバイダを含む第三者が、ローカルストレージ、ソフトウェア開発キット、アプリケーションプログラミングインターフェイス、およびその他の技術を通じて、お客様のジオロケーション情報およびその他の情報を収集することを許諾しています。このような第三者は、この情報を使用して、本アプリや他の場所でお客様の興味、嗜好、特性に合わせて広告を配信することがあります。お客様のデバイス設定やモバイルアプリケーションの権限を通じて、このようなインタレストベースの広告をオプトアウトすることができます。

do-not-track信号および類似のメカニズム。 モバイルウェブブラウザには、「do-not-track」信号を送信するものが存在します。当社は現時点では、このような信号に対応するための措置は講じていません。

7. 国際ユーザー

本サービスは、米国の使用者向けに設計されたものであり、米国の法律に準拠して管理、運営されています。当社は、本サービスを他国の法律または規制に従って運営することを表明しません。お客様の本サービス使用と情報の提供をもって、お客様が、お客様の情報が居住地域の管轄外にある、自国と同じレベルのデータプライバシー保護を提供していない可能性のある国のサーバーに転送され、保存されることを了解し、同意するものとします。お客様が米国外に居住する場合には、本規約に基づいて、このようなデータが米国に転送され、当社がデータを処理することに同意するものとします。

8. 本規約の改変

当社は、本規約を随時更新することがあります。本規約を更新する際には、上記の「発行日」の日付を改訂し、更新した本規約を掲載します。本サービスをご使用の際は、本規約を確認し、プライバシーに関する規定をご確認いただけますようお願いいたします。

9. ご質問がある場合には

本規約に関してご質問がある場合には、support@standard.aiまでお問い合わせください。

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